1er critère : signets ou références
Les outils examinés mettent en mémoire :
soit des pages web, on parle alors de signets, de marque-pages, de bookmarks ou de favoris (ce dernier terme, qui est celui d'Internet Explorer désigne plutôt l'objet mémorisé alors que les précédents désignent plutôt le lien vers cet objet tel qu'il est stocké par l'outil), le coeur de la description (de ce qui est effectivement mis en mémoire) consiste en deux éléments: une URL et un titre, des éléments automatiquement donnés au moment où une page web est chargée dans le navigateur ;
soit des documents, on parle alors de références ou de citations, la description mise en mémoire, si elle est complète, est beaucoup plus complexe que dans le cas précédent puisqu'elle rassemble les éléments d'une description bibliographique susceptible de figurer dans un travail universitaire, une URL associée au document n'est pas obligatoire et dans le cas où le document est effectivement attaché à une page web, les éléments descriptifs (métadonnées) nécessaires ne sont pas forcément récoltables automatiquement depuis cette page. Les outils de cette catégorie sont donc plus complexes que ceux de la catégorie précédente.